Avantage concurrentiel en entreprise: créer de la valeur avec l’IA 

Par définition, l’avantage concurrentiel d’une entreprise est ce qui la démarque de sa concurrence. On distingue 3 grandes catégories d’avantages concurrentiels en entreprise:

1. Le prix, c’est-à-dire offrir un produit ou service à un coût moindre que la concurrence
2. Une offre distinctive, soit un produit ou un service qui est apprécié par une clientèle grandissante
3. L’excellence d’un service ou d’un produit dans un segment de marché spécifique (niche).

Afin de prendre un avantage dans son marché, l’entreprise doit se distinguer dans au moins une de ses catégories. Et pour garder cette position, elle a besoin de constamment s’améliorer.

Augmenter la valeur distincte de l’entreprise

“Créer de la valeur, c’est repenser toutes les étapes de la chaîne du processus de création pour l’optimiser”

La création de valeur dans une entreprise consiste à dépasser sa rentabilité. C’est à dire, qu’elle va chercher à améliorer son fonctionnement en allant au-delà de ses objectifs, de façon à générer de nouveaux gains. Par le fait même, elle va améliorer son avantage compétitif. 

En ce sens, la valeur ajoutée peut provenir d’une recherche de gain consciente et planifiée dans l’organisation, par exemple:

• Améliorer un produit pour le rendre plus séduisant
• Offrir un nouveau service qui plait aux clients
• Diminuer son coût de production

Ce peut-être également, de déceler et rebondir sur un élément distinctif qu’elle possède ou peut acquérir facilement par un changement de l’environnement ou économique.

Quelques exemples d’avantages concurrentiels : exemple

• Exclusivité d’un produit ou d’une méthode recherchée par la clientèle
• Banque de données très riche présentant un potentiel commercial ou de recherche
• Disponibilité de produits ou de ressources dont la demande explose.

Comment trouver de la valeur exploitable dans mon entreprise ?

Lorsque vous vous posez cette question, c’est probable que vous voyez la nécessité de faire évoluer vos méthodes ou vos systèmes, voire les deux. Et il est possible aussi que vous ne sachiez pas comment vous y prendre.

Neuligent vous propose de regarder ces facteurs de gains potentiels sous l’angle de leur valorisation avec la technologie. Plus particulièrement de voir comment profiter des opportunités de l’Intelligence Artificielle en entreprise :

• Automatiser des processus de façon à en diminuer les coûts et prendre un avantage concurrentiel durable
• Organiser et normaliser les données RH de façon à pouvoir les exploiter avec plus d’efficacité dans toute l’organisation
• Rendre les informations disponibles à des tiers partenaires et augmenter la fluidité d’un système de pairage (Compétences RH, outils, matériel, etc.)
• Valoriser vos données de façon à en exploiter la valeur dans un produit ou service commercialisable.

Avantage concurrentiel d’une entreprise: l’apport de l’IA

Il est difficile de penser à la croissance d’une entreprise sans tenir compte de son évolution technologique. A cet effet, voici quelques qui pourraient vous aider à évoluer durablement tout en innovant dans vos systèmes et vos modes de fonctionnement.

1. Faire auditer votre fonctionnement organique

Une première bonne étape peut consister à évaluer votre mode de fonctionnement. Afin de garder une bonne objectivité, il est bon de réaliser cette démarche avec une  . A ce moment, vous allez pouvoir recenser ce que vous faites, pourquoi et comment vous le faites. En somme, vous allez réaliser un état des lieux de la situation ensemble.

2. Cartographier vos processus

Cette activité peut également prendre la forme d’une cartographie de processus ou de la séquence de création de valeur d’un produit. Elle devrait idéalement être réalisée avec des membres de l’équipe. Elle a l’avantage de mettre à jour ce qui peut être amélioré, automatisé, voire même supprimé. En effet, à l’occasion d’une séance de modélisation il n’est pas rare de repérer des failles dans certaines activités, méthodes ou systèmes.

3. Évaluer la maturité de vos systèmes

Ensuite, il peut être pertinent de mener un audit technique de vos systèmes pour évaluer où l’entreprise se situe en termes de maturité technologique. Ici également, la démarche peut être menée en collaboration avec une firme de technologie. De cette manière, vous bénéficiez d’une plus grande objectivité qu’avec le personnel de l’interne.

En somme ces premières étapes vont dresser un inventaire de l’organisation d’aujourd’hui afin de miser sur les innovations qui lui offriront le plus de valeur à partir de ce point de mesure.

Pensez votre avantage concurrentiel en entreprise

L’IA, comme toute autre technologie, doit être pensée en termes d’objectifs SMART. Elle peut effectivement améliorer le fonctionnement des systèmes de l’entreprise. D’ailleurs ses bénéfices sont réputés pour être particulièrement intéressants dans l’automatisation d’activités cléricales récurrentes ou de tâches humainement énergivores.

Intelligence artificielle: programme

Peu exploitée dans les PME, l’intelligence artificielle offre pourtant de nombreux avantages concurrentiels pour les entreprises, dont:

• Diminuer les tâches répétitives à faible valeur ajoutée : les employés libèrent une partie de leur activité pour se concentrer sur le développement de son travail.
• Améliorer le stockage de données: lorsqu’elles sont normalisées par l’IA, elles peuvent alors être traitées efficacement.
• L’entreprise pourra à ce titre, faire circuler ses informations dans ses systèmes. Ne serait-ce que dans la diminution du rework et dans l’enrichissement des données, cela revêt une valeur inestimable pour la PME.
• Gérer et croiser un grand nombre d’informations à partir de la base de données qui sera créée : il est alors possible d’augmenter la valeur de ces données en y trouvant des informations cachées ou difficilement décelables
• À cet effet, les outils de la psychométrie 360 peuvent sensiblement améliorer les informations sur les personnes et leur profil.
• Automatiser certaines tâches pour fluidifier l’entièreté d’un processus concerné: booster ainsi la performance générale de l’entreprise.

Créer son avantage concurrentiel en entreprise avec l’IA: méthodologie

Une intelligence artificielle est évolutive. Elle est aussi presque entièrement personnalisable. C’est-à-dire que chaque mécanique ou action effectuée par cette IA est au préalable définie et réfléchie. Cette réflexion sera menée en amont par des experts et les responsables de l’entreprise en question. Car, rappelons-le, l’IA n’a pas la faculté de créer par elle-même.

En effet, l’IA est conçue pour répondre à un problème non résolu, à l’aide d’algorithmes. L’avantage PME visé devra donc être défini au préalable par les gestionnaires afin de mettre en place les bonnes méthodes d’analyse et de calcul. Les services rendus par l’IA sont définis par les codes et les données qui constituent l’algorithme. Autrement dit, elle est encadrée par la créativité des gestionnaires et leur stratégie vis-à-vis de la PME.

1. Identifier les enjeux et la stratégie

La mise en place du projet nécessite l’alignement d’une stratégie avec les gestionnaires. Il s’agit tout d’abord d’identifier les enjeux précis de l’entreprise et les améliorations souhaitables. Par exemple, s’il y a un enjeu dans l’augmentation des coûts de recrutement, il est souhaitable de regarder l’entièreté du processus RH pour l’adapter aux nouvelles réalités économiques.

L’  est pratiquement devenue un incontournable dans les PME. Elle peut aisément structurer et réduire les tâches chronophages et répétitives du processus de dotation.

2. Personnaliser l’IA à l’entreprise et son domaine d’affaires

L’IA devient un avantage concurrentiel considérable pour ses utilisateurs au sein de la PME lorsqu’elle s’adapte à son modèle d’affaires. Cependant, elle peut aussi être utilisée pour générer de nouvelles opportunités d’affaires.

Faire un bilan de vos méthodes et rester au fait des technologies peut vous guider à découvrir une opportunité ou un avantage concurrentiel dans l’entreprise de façon naturelle. L’IA se démocratise et devient la norme dans de plus en plus de PME. Il existe des solutions pour vous mettre à jour dans ces technologies et rester compétitif. Parmi elles, le service-Conseil en IA.

Trouver son avantage compétitif avec des experts IA

Neuligent vous accompagne à penser et à mettre en place votre stratégie d’innovation. Nos experts vous guident pour trouver des réponses à vos enjeux. Profitez de l’avancée des technologies pour développer vos avantages concurrentiels durablement. Entamons la discussion pour trouver des solutions abordables et adaptées à votre PME!